Para que un equipo de Producto e Innovación gestione eficazmente el recorrido desde la idea hasta el producto final, necesita un conjunto estructurado de entregables y plantillas en cada etapa del proceso, de la misma manera que cuando comienza la implementación de software, la organización necesita seguir las tareas asociadas que se consideran desarrollo de producto. A continuación, se incluye una lista completa de estos, organizados por fase, que se pueden utilizar para la implementación desde cero hasta el nivel de implementación empresarial:
1. Ideación y conceptualización
Notas de la sesión de lluvia de ideas: documento que captura las ideas en bruto y las discusiones.
Plantilla de presentación de ideas: formulario estandarizado para presentar nuevas ideas, que incluye el enunciado del problema, la propuesta de solución y las primeras reflexiones sobre la viabilidad.
Matriz de evaluación de ideas: sistema de puntuación para evaluar las ideas en función de criterios como el potencial de mercado, la alineación con la estrategia de la empresa, la viabilidad, etc.
Resumen del concepto: resumen de la idea elegida, que incluye los objetivos, el mercado objetivo, la propuesta de valor única y la alineación estratégica.
Retroalimentación de las partes interesadas: retroalimentación consolidada de las partes interesadas clave para refinar el concepto.
2. Investigación y validación
Informe de investigación de mercado: análisis detallado de las necesidades del mercado, las tendencias, los competidores y las opiniones de los clientes.
Plantillas de Customer Persona: perfiles de los clientes objetivo, incluidos los datos demográficos, los comportamientos, las necesidades y los puntos débiles.
Estudio de viabilidad: análisis de la viabilidad técnica, operativa y financiera del concepto.
Análisis FODA: fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas relacionadas con el concepto del producto.
Matriz de evaluación de riesgos: identificación y evaluación de los riesgos potenciales, incluidas las estrategias de mitigación.
Caso de negocio: justificación del proyecto, incluidas las estimaciones de costos, las proyecciones de ingresos y el análisis del ROI.
3. Prototipos y diseño
Documento de requisitos del producto (PRD): descripción detallada de las características del producto, las funcionalidades, la experiencia del usuario y los requisitos de diseño.
Esquemas de diseño: representación visual de la interfaz del producto y la experiencia del usuario.
Prototipo: modelo de trabajo o simulación del producto para fines de prueba.
Documento de especificación de diseño: especificaciones técnicas que incluyen pautas de UI/UX, marca y recursos de diseño.
Informe de pruebas de usabilidad: información obtenida de las pruebas del prototipo con usuarios reales, incluidos comentarios y mejoras sugeridas.
4. Desarrollo y pruebas
Plan de proyecto/diagrama de Gantt: cronograma detallado del proceso de desarrollo, incluidos hitos y entregables.
Atrasos de sprint ágiles: desglose de tareas y objetivos para cada sprint durante el desarrollo.
Documentación técnica: guía completa para desarrolladores, que incluye arquitectura, base de código y especificaciones de API.
Plan de pruebas: estrategia y alcance para las pruebas, incluidas pruebas unitarias, de integración, del sistema y de aceptación del usuario (UAT).
Seguimiento de errores/problemas: herramienta o plantilla para realizar un seguimiento de problemas, errores y su resolución durante las pruebas.
Informes de control de calidad (QA): documentación de los resultados de las pruebas, registros de defectos y resumen de las pruebas.
Notas de la versión: resumen de nuevas características, mejoras y problemas conocidos para cada versión del producto.
5. Lanzamiento e implementación
Estrategia de lanzamiento al mercado (GTM): plan integral para el lanzamiento del producto, que incluye estrategias de marketing, ventas y distribución.
Lista de verificación de lanzamiento: lista detallada de tareas y controles que se deben completar antes de que el producto entre en funcionamiento.
Materiales de capacitación para usuarios: guías, tutoriales y recursos para ayudar a los usuarios a comprender y adoptar el producto.
Plan de soporte y mantenimiento: estrategia para el soporte posterior al lanzamiento, que incluye protocolos de servicio al cliente y cronogramas de mantenimiento de software.
Informe de lanzamiento del producto: análisis del proceso de lanzamiento, que incluye métricas de rendimiento, comentarios de los usuarios y lecciones aprendidas.
6. Poslanzamiento y mejora continua
Revisión posterior al lanzamiento: análisis del rendimiento del producto en relación con los objetivos, que incluye datos de ventas, participación de los usuarios y recepción en el mercado.
Ciclo de comentarios de los clientes: proceso continuo para recopilar y analizar los comentarios de los usuarios para futuras mejoras.
Hoja de ruta del producto: plan a largo plazo para el desarrollo del producto, que incluye características, actualizaciones y versiones futuras.
Plan de mejora continua: estrategia para la optimización y la iteración continuas del producto en función de los comentarios de los usuarios y las tendencias del mercado.
Plan de fin de vida útil (si corresponde): estrategia para la eliminación gradual del producto, incluidos los planes de comunicación y los plazos de asistencia.
Descripción general de las plantillas
Cada uno de estos entregables puede respaldarse con plantillas para garantizar la coherencia, la claridad y la eficiencia durante todo el proceso. Algunas plantillas esenciales incluyen:
Plantilla de presentación de ideas: requisitos
Plantilla de resumen de concepto: diseño de alto nivel
Plantilla de personalidad del cliente: casos de uso
Plantilla de caso de negocio: especificaciones comerciales
Plantilla de documento de requisitos del producto (PRD): documento de diseño técnico y de la solución
Plantilla de plan de prueba: estrategias de prueba
Plantilla de diagrama de Gantt: informes
Plantilla de estrategia de salida al mercado (GTM): producto final
Plantilla de estrategia de salida al mercado (GTM): producto final
Plantilla de lista de verificación de lanzamiento: capacitación de usuarios y puesta en marcha
Plantilla de revisión posterior al lanzamiento: soporte y mantenimiento
Estas plantillas deben poder adaptarse a las necesidades y procesos específicos del equipo, lo que garantiza que sean relevantes y útiles durante todo el ciclo de vida del producto.
Comments